La messa a punto di una strategia di comunicazione è un percorso articolato
e complesso che richiede lucidità d'analisi
e competenza nella proposizione. Si lavora per obiettivi, e, prima, si lavora per definirli con precisione.
Un progetto di comunicazione è fatto di più elementi e di più variabili: la segmentazione
del target e la messa in evidenza delle differenti fisionomie degli utenti dei messaggi; il mix degli strumenti da impiegare e la loro declinazione
nel tempo (definire la time-line degli interventi
è fondamentale per la misurazione dell'efficacia delle iniziative intraprese); l'originalità degli elaborati (per una campagna pubblicitaria,
per la realizzazione di un prodotto multimediale, per la progettazione di un progetto web,
per la gestione della customer care e della collaboratività della rete commerciale, etc.);
la quantità degli investimenti.
E continuare nella relazione con il Cliente all'interno di un rapporto consulenziale che ci vede soprattutto come partner che condividono, piuttosto che come fornitori che vendono.