1) Web Overview
L’affermazione “definitiva” di Internet. Lo stato dell’arte in Italia. Investimenti pubblicitari nel web. Crossmedialità: parola d’ordine e modello di sviluppo.
L’area web come area strategica nella comunicazione dell’impresa. Criteri fondamentali e regole per la progettazione di una presenza sul web. Il web come elemento di competizione.
Il web come strumento di notorieta’. Valutazione dei costi. Emergenze tecnologiche.
2) Vendere e “e-vendere”
Lo sviluppo dell’e-commerce. Criteri di accesso, sistemi di gestione e di interfacciamento con la gestione aziendale, dimensioni e regole del fenomeno. Opportunità concrete. Business to Business e Business to Consumer. Il Barter digitale. e-commerce e globalizzazione dei mercati. etica degli affari.
3) Visibilità sul web e Web Analisi
Notorietà e visibilità di un sito (e di un’impresa): le regole di progettazione. Posizionamento nei motori di ricerca. La complessità e le funzioni del web marketing. Web advertising: azioni dirette, affiliazioni, accordi di network, utilizzo di concessionarie e di centri media. Il web per comunicare un prodotto in comparazione con gli altri media di massa. Il mix di un progetto di comunicazione “solo” digitale o “anche” digitale.
I sistemi di valutazione tecnica di un sito web. Performances, analisi e gestione dei contenuti, sistemi di Content Management. Misurazione dell’accessibilità e dell’usabilità di un sito. Come soddisfare gli utenti. Sistemi di statistica e di valutazione qualitativa e quantitativa degli accessi al sito. Gestire le relazioni attraverso il web: mailing list, news letter, editoria digitale.
4) Video production
Dallo story-board al casting, dalla post-produzione alle modalità distributive, dal filmato classico al video-streaming, alla web-tv. Criteri di valutazione di un prodotto multimediale. Criteri di utilizzazione di un progetto multimediale: obiettivi e investimenti.
5) Brand Identity e Brand Building
Il marchio (d’azienda e di prodotto): un valore economico e competitivo per l’impresa. Investire sul marchio con politiche di comunicazione mirate e specifiche. L’approccio con la competizione basato sull’identità dell’azienda. Il marketing di marca. L’armonizzazione verticale ed orizzontale degli strumenti e dei momenti di comunicazione aziendale
6) Vendita indiretta e marketing diretto
Le nuove tecniche di individuazione e relazione con il cliente e con il potenziale cliente. Come far durare la relazione nel tempo. quali strumenti e quale frequenza d’uso per il direct marketing. Customer care e Customer retention.
7) Il Marketing di relazione.
Come promuovere e gestire un rapporto continuativo e di qualità con clienti e fornitori. Forum, Gruppi chiusi di utenti, eventi commerciali, focus group, eventi di incentivazione e di motivazione. Dalla Convention ai micro-eventi territoriali per una politica organica delle relazioni.
8) La Comunicazione d’impresa.
Il mix di comunicazione: come definirlo, come gestirlo. Come scegliere un consulente e un fornitore di servizi. L’etica nella comunicazione e l’autodisciplina pubblicitaria. I media digitali ed i media tradizionali: come costruire un piano di marketing communication. Il valore della comunicazione in uno scenario competitivo e velocizzato.
Altri incontri (tra gli altri, gli spot tv vincitori al festival di cannes) verranno organizzati nella seconda meta’ del 2006. Comprese alcune presentazioni d’azienda ed alcune “testimonianze” di protagonisti degli argomenti trattati. |
